如果說把搬家比作一場“大戰(zhàn)”,恐怕一點(diǎn)也不過分。如今大家工作生活都忙忙碌碌,更沒有時間和精力自己搗騰了。所以,很多時候一提起搬家,想到的解決辦法就是:找搬家公司!但現(xiàn)實(shí)情況是,市場上搬家公司良莠不齊,很多人可能在找搬家公司這件事上,也并不擅長!到底什么樣的搬家公司才正規(guī)?
1、資質(zhì)齊全
正規(guī)搬家公司當(dāng)然要有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照和道路運(yùn)輸證,大家可以上網(wǎng)查詢或者讓客服出具證明。在這里,還是勸大家找連鎖的搬家品牌,他們經(jīng)營時間久、經(jīng)驗(yàn)豐富,可信度會更高。
2、報(bào)價清晰
不少搬家公司會利用低報(bào)價來吸引顧客,但搬家當(dāng)天又突然臨時增加很多額外的收費(fèi)。
所以,在搬家之前,一定要仔細(xì)詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在咨詢時,如果客服問得特別仔細(xì),且會告知過程中可能涉及到的收費(fèi),并無刻意隱瞞的情況,那么這家公司就是可靠的。
3、服務(wù)質(zhì)量
正規(guī)搬家公司是有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的,具體表現(xiàn)如為:按時上門,且需著裝統(tǒng)一;到達(dá)客戶家后,與客戶確認(rèn)哪些物品需要帶走。然后便開啟專業(yè)化打包服務(wù);師傅會根據(jù)物品屬性采取合適的打包材料,以及制定針對性打包方案;打包結(jié)束后,會提供搬運(yùn)服務(wù),將所有物品搬運(yùn)裝車;到新家后,再將物品搬運(yùn)到新家制定區(qū)域,大件家具拆包組裝還原,家電當(dāng)面通電測試確保完好無損。
4、良好售后口碑
搬家時,大家也會焦慮搬家?guī)煾禃p壞物品。那么,售后服務(wù)和口碑是否良好是我們要考量的因素之一。
正規(guī)搬家公司一般都會設(shè)置售后部門專門處理顧客需求的,而且,會在搬家之前,跟客戶說明能提供哪些售后服務(wù),特別是貴重物品這一塊。
小編:ZiYu